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TÉRMINOS DE CONTRATACIÓN Y CONDICIONES DE USO

 

Sitios MPW es un sitio de internet dedicado al desarrollo, diseño, administración y creación de páginas web  debidamente constituido de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Av. Pdte. Masaryk 219, Polanco, Polanco Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11560 Ciudad de México, CDMX, es un sitio comprometido con la protección de su privacidad, de conformidad con los principios establecidos en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Sitios MPW. se hace responsable de resguardar, proteger, y contemplar en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad respecto de los datos que le sean proporcionados con la finalidad de prestar y mejorar los servicios contratados a través del sitio sitiosmpw.com. 

 

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Uso del Sitio 

 

El Usuario, al ingresar, navegar y utilizar el sitio “ sitiosmpw.com” (en adelante “El Sitio”) manifiesta haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad que a continuación se enuncia. A tal efecto, el usuario manifiesta que es mayor de edad, que tiene plena capacidad jurídica para usar El Sitio y para obligarse de conformidad con estos Términos y Condiciones de Uso y este Aviso de Privacidad. En caso de que el usuario sea menor de edad, manifiesta contar con la autorización de sus padres o tutor legal para hacer uso del sitio. El padre o tutor es responsable por el uso que el/la menor de a El Sitio, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, cargos financieros, bancarios, administrativos y/o cualesquier responsabilidades legales en los que el/la menor pudiese incurrir. 

 

El Usuario manifiesta que los datos que ha proporcionado o proporcione en el futuro a sitiosmpw.com son reales, veraces, exactos, lícitos y comprobables, y que libera a sitiosmpw.com de cualquier responsabilidad derivada de la falta de veracidad, idoneidad, exactitud, licitud y comprobación de los mismos. Asimismo, El Usuario autoriza a sitiosmpw.com a verificar los datos proporcionados, mediante la utilización de herramientas encriptadas a través de nuestra plataforma de Customer Relationship Management (CRM). En caso de que se compruebe que la información proporcionada por El Usuario es falsa, inexacta o ilícita, sitiosmpw.com, a su sola discreción, podrá negar el acceso del usuario a El Sitio y/o eliminar su cuenta de usuario, en el entendido de que El Usuario será responsable ante sitiosmpw.com por los daños y perjuicios causados por dicha información falsa, inexacta o ilícita proporcionada, ya sea a sitiosmpw.com o a sus clientes. 

 

sitiosmpw.com se reserva el derecho exclusivo y unilateral de rechazar o cancelar cualesquier pedidos, restringir o cancelar cualquier cuenta de usuario, por cualquier razón a la sola discreción de sitiosmpw.com , incluso una vez realizado el pago por alguno de nuestros productos o servicios. 

Limitación a la Responsabilidad sobre el Uso del Sitio

 

El sitio “sitiosmpw.com” es  encargado de proporcionar el servicio de hospedaje y desarrollo web, debidamente contratado por El Usuario. 

 

La información mostrada en los sitios contratados por El Usuario, así como su uso y administración son enteramente responsabilidad de El Usuario, sitiosmpw.com se deslinda de cualquier responsabilidad de uso y administración de los sitios contratados.

Imágenes Ilustrativas

 

El sitio “ sitiosmpw.com” podrá publicar imágenes sintéticas ilustrativas o gráficos del tema abordado; dichas imágenes, gráficos o similares se utilizan con fines ilustrativos, más no representan la totalidad de las ideas o de la publicación del sitio. Las imágenes, gráficas o similares pueden incluir leyendas, explicaciones detalladas, exposiciones de motivo u otros datos similares. El Usuario es responsable de leer el contenido de referencia que acompaña a las imágenes, gráficas o similares dentro del sitio “ sitiosmpw.com”, y exime de cualquier responsabilidad a sitiosmpw.com a tales efectos. 

 

Al contratar cualquier paquete de desarrollo web, hospedaje web, soporte web o administración de sitios, El Usuario se hace enteramente responsable de las imágenes utilizadas para fines ilustrativos en el sitio web perteneciente a  El Usuario y deslinda a sitiosmpw.com de cualquier responsabilidad de uso o violación de derechos de autor.

Condiciones del Usuario 

 

El Usuario, al ingresar, navegar y/o hacer uso de El Sitio, así como al momento de proporcionar Datos Personales dentro del El Sitio, acepta y queda obligado a sujetarse a los presentes Términos y Condiciones de Uso y al presente Aviso de Privacidad.

 

Es posible que El Sitio proporcione enlaces direccionados a sitios de terceros (en adelante, Otros Sitios) a El Usuario. Los Otros Sitios enlazados a  El Sitio tienen una función meramente de referencia y conveniencia para El Usuario, y no implican ninguna aprobación, patrocinio o recomendación por parte de El Sitio respecto de los Otros Sitios, su información, productos y/o servicios. El Sitio no se responsabiliza por las prácticas, políticas, términos, o condiciones de uso de los productos y/o servicios de los Otros Sitios, así como de ningún contenido o de la precisión de los contenidos de los Otros Sitios. El Usuario se hace responsable de toda implicación que derive del ingreso, la navegación y/o el uso de los Otros Sitios, y exime a El Sitio de cualquier responsabilidad derivada de dicho ingreso, navegación y/o uso. 

 

Ni El Sitio, ni el personal perteneciente al mismo, se responsabilizan por cualesquier daños o perjuicios derivados del acceso, navegación y/o uso de El Sitio, incluyendo cualesquier daños ocasionados a los ordenadores u otros equipos informáticos utilizados para acceder, navegar y/o utilizar El Sitio, derivados ya sea de la descarga de archivos y/o de la lectura del material contenido en El Sitio. 

 

Propiedad Intelectual 

 

Toda la información, diseños web, planes contratados y/o materiales a la venta disponibles en El Sitio, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, hospedaje web, diseño web, desarrollo web,, audios, videos, cursos en línea, webinars, talleres, cursos presenciales y/o diplomados descargables, marcas comerciales, logotipos, texto, gráficos, iconos, botones, imágenes, recopilaciones de datos y nombres de dominio están protegidos por la legislación vigente en materia de Propiedad Intelectual, y son propiedad de El Sitio, por lo que queda prohibida su reproducción parcial o total. La Propiedad Intelectual de El Sitio se encuentra debidamente registrada ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) y el Instituto Nacional de los Derechos de Autor (INDAUTOR), como corresponde de acuerdo a su naturaleza. 

 

El Usuario se obliga a hacer uso del material proporcionado por El Sitio de manera responsable, correcta y lícita, de conformidad con los fines para los cuales El Sitio ha sido creado. Asimismo, El Usuario se obliga a no reproducir y/o no facilitar la reproducción total o parcial de todos los contenidos de El Sitio. 

 

Queda prohibido que El Usuario modifique, copie, distribuya, transmita, muestre, ejecute, reproduzca, publique, conceda licencias, cree obras derivadas de, transfiera o venda cualesquier contenidos de El Sitio de manera que se infrinjan los derechos de Propiedad Intelectual de El Sitio. Queda prohibido el uso del contenido de El Sitio en cualquier otro sitio web o entorno informático en la red. Asimismo, queda prohibido que El Usuario edite y/o elimine cualquier avisos de Derechos de Autor, marca comercial y/o avisos de propiedad del contenido de El Sitio.

Política de Pago 

 

Para que El Usuario pueda realizar compras a través de los portales de pago de El Sitio, deberá generar previamente un registro de usuario (en adelante “La Cuenta o Cuentas) y aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones de Uso y el presente Aviso de Privacidad. Para el registro de La Cuenta, el usuario deberá ingresar los siguientes Datos Personales: nombre, apellido, número de celular y correo electrónico. 

 

El Usuario recibirá, una vez completado el registro, una contraseña única generada automáticamente para ingresar a su Cuenta (en adelante “La Contraseña o Contraseña). Es responsabilidad de El Usuario garantizar su propia seguridad y no revelar su Contraseña a terceros. El Usuario se responsabiliza por cualesquier daños y perjuicios ocasionados a La Empresa derivados del acceso ilegal a El Sitio mediante el uso de La Contraseña transmitida a terceros. Esta responsabilidad de El Usuario incluye hacerce cargo de aquellos pagos a devengar que se generen a través del uso ilícito de su Cuenta y su Contraseña. Asimismo, El Usuario es responsable de notificar a El Sitio a través del correo electrónico contacto@sitiosmpw.com cuando sospeche que algún tercero pudiese tener acceso a su Cuenta y/o conocer su Contraseña. El Usuario podrá modificar su Contraseña en las configuraciones de El Sitio. Cualquier dudas al efecto, serán respondidas a través del correo citado en este párrafo. 

 

Por su parte, El Sitio  se obliga a garantizar las mayores medidas de seguridad con respecto a la confidencialidad de la totalidad de las transacciones hechas en línea, así como de cualesquier medios de comunicación existentes entre La Empresa y El Usuario.

 

El Sitio cuenta con un portal de pago seguro, confidencial y encriptado, por lo que garantiza el resguardo efectivo de los Datos Personales proporcionados por El Usuario para realizar el pago de cualesquier productos y/o servicios de El Sitio. El sitio realizará el envío de su pedido una vez procesada la información de pago, validado el método de pago seleccionado por El Usuario, y liberado el pago por parte de la Institución Financiera correspondiente.

 

Una vez realizado el pago de alguno de nuestros productos y/o servicios (en adelante “El Pago”), NO EXISTIRÁ POSIBILIDAD DE REEMBOLSO. En casos excepcionales, El Usuario podrá solicitar el reembolso de una parte o la totalidad del monto pagado por medio de una solicitud direccionada al correo electrónico contacto@sitiosmpw.com, y su caso será sometido a la evaluación de un comité constituido al efecto y resuelto dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de la solicitud. La aceptación o negación de tal solicitud queda a la sola discreción de este comité.

 

La solicitud de reembolso mencionada en el párrafo anterior deberá contener, al menos: 

 

1. Nombre de Usuario; 

2. Documento que acredite la identidad del Usuario;

3. Producto o servicio contratado por el que se solicita el reembolso y monto pagado; 

4. Correo electrónico para recibir notificaciones;

5. Fecha de realización del pago por el que se solicita el reembolso;

6. Motivos (de fuerza mayor, cuestiones de salud médica, emergencias o similares) por los cuales requiere el reembolso del monto pagado; 

7. Cualesquier otros documentos o datos que El Usuario considere que El sitio debería tener en cuenta para evaluar la solicitud de reembolso. 

 

El Usuario puede consultar nuestras políticas de protección de Datos Personales y de Seguridad respecto a los pagos en apartado de “Política de Pagos” de los presentes Términos y Condiciones de Uso. 

 

Facturación . Para solicitar una factura relativa a la contratación de un producto o servicio de El Sitio (en adelante, “La Factura”), El Usuario deberá enviar los Datos de Facturación correspondientes al correo electrónico contacto@sitiosmpw.com DENTRO DEL MES FISCAL CORRIENTE a la fecha de la realización del pago. Una vez transcurrido este plazo, El Usuario no podrá solicitar facturas de periodos anteriores al mes fiscal corriente. El Usuario recibirá La Factura correspondiente dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de la solicitud de factura por parte de sitiosmpw.com. 

          Pedidos 

El sitio se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualesquier pedidos a su exclusiva discreción, así como el derecho de cancelar o restringir cualquier Cuenta, en el entendido de que dicho rechazo o cancelación por parte de El sitio la sujetará a la obligación de reembolsar la totalidad del monto pagado al efecto. En caso de que el rechazo o cancelación derive de una infracción a cualesquier partes de estos Términos y Condiciones de Uso y/o este Aviso de Privacidad, El Usuario no podrá solicitar reembolso alguno por el monto pagado, y quedará obligado ante El sitio por cualesquier daños y perjuicios derivados de tal infracción. 

 

El sitio podrá cancelar o rechazar cualesquier pedidos por las siguientes razones enlistadas, de manera enunciativa más no limitativa: cantidad de productos disponibles al momento de la compra; imprecisiones o errores en la información del producto o en el precio asignado al mismo; problemáticas identificadas por Departamentos de Crédito y Prevención de Fraudes de las Instituciones Financieras que realizan los cobros, en cuyo caso no procederá el pago realizado en El Sitio. 

 

El sitio se reserva el derecho a solicitar cualesquier datos adicionales o verificaciones de datos proporcionados por El Usuario después de aceptar cualquier compra. Una vez que El Usuario realice un pedido, La Empresa le comunicará a través del correo electrónico asociado a su Cuenta si su compra fue rechazada o cancelada, o si se requiere de datos adicionales o verificaciones de los datos proporcionados por El Usuario a través de El Sitio. 

Paquetes de Desarrollo Web

 

El Sitio pone a disposición de El Usuario el sitio web contratado por El Usuario. La administración, información y uso del sitio contratado por El Usuario es completa responsabilidad de El Usuario y deslinda de cualquier responsabilidad a El Sitio.

 

El Plan Básico” está sujeto a cualquier cambio sin previo aviso.

Está limitado a la entrega de:

1 Sitio Web (NO PREMIUM) con las siguientes secciones: Inicio, Conócenos (Nosotros), Servicios, Contacto. Hasta 10 Cuentas de E-Mail. Es necesario estar hospedado en El Sitio para poder activar las cuentas de E-Mail.

3 Meses de Hospedaje web con acceso vía FTP, hospedado en El Sitio. No incluye ninguna característica del Plan E-Commerce como activación o edición de botones de pago, carritos de compra digitales, tienda en línea o configuración con cualquier sistema de cobro.

 

El sitio no está obligado proporcionar imágenes, servicios de diseño grafico, diseño de productos digitales, animación de imágenes o vídeo, creación o modificación de botones de pago, configuración de carritos de compra, tiendas digitales, configuración de medios de pago, creación o configuración de cualquier tipo producto digital, soporte técnico,  proporcionar un dominio.com. No incluye desarrollo de software, landingpages, formatos de suscripción y cualquier característica adicional o fuera de lo antes mencionado. La información mostrada en el sitio web deberá ser proporcionada por El Usuario en todo momento, esto incluye imágenes en cualquier formato, vídeos, animaciones o audio.

 

El Sitio de deslinda de la información, imágenes, administración y uso del sitio entregado a El Usuario.

Plan “E-Commerce” está sujeto a cualquier cambio sin previo aviso.

Está limitado a la entrega de:

 

1 Sitio Web (NO PREMIUM) .

1 Dominio.com (NO PREMIUM) por un año

Cuentas de E-Mail ilimitadas por un año, deberán ser solicitadas a El Sitio para ser proporcionadas.

1 año de  Hospedaje Web con acceso vía FTP, hospedado por El Sitio.

Se proporciona una cuenta de autorespondedor que es proveída por terceros.

 

El Sitio Web está sujeto a un máximo de 5 revisiones y un máximo de 5 Páginas creadas dentro del sitio contratado. Tomando en cuenta que una página son los caracteres mostrados en el slug del dominio por ejemplo dominio.com/inicio, dominio.com/contacto, dominio.com/informes.

 

El sitio no está obligado en el paquete “E-Commerce” a la edición y proporción de imágenes, audio y/o vídeos, diseño de productos digitales, creación o configuración de cualquier tipo producto digital, creación o modificación de cualquier índole en sitios de terceros. No incluye desarrollo de software, landingpages, formatos de suscripción y cualquier característica adicional o fuera de lo antes mencionado.

La información mostrada en el sitio web deberá ser proporcionada por El Usuario en todo momento, esto incluye imágenes en cualquier formato, vídeos, animaciones o audio.

 

El Sitio de deslinda de la información, imágenes, administración y uso del sitio entregado a El Usuario. Entrega de un máximo de información  hasta para 50 productos con fines ilustrativos.

 

          Características de los Planes  

El dominio.com -  Es responsabilidad de El Sitio registrar y proporcionar un dominio.com a El Usuario con vigencia de 1 año sujeto a las leyes del ICANN y este puede ser proveído por El Sitio o por Terceros en casos en los El Sitio considere necesario sin necesidad de notificar a El Usuario.

 

La Cuenta de hospedaje web proporcionada es responsabilidad de El Sitio y esta puede ser proveída por El Sitio o Terceros en casos en los que se considere necesario sin necesidad de notificar a El Usuario.

 

La Cuenta de autorespondedor,  el uso, administración, cambios sin previo aviso, cobros,  son responsabilidad de Terceros y no están sujetos ningún tipo de contratación.

 

Soporte Técnico, El Sitio se compromete a proporcionar soporte técnico y/o ayuda para corregir errores generados por el sistema de gestión de contenido, ayudar a eliminar y/o modificar información con un tiempo de respuesta no mayor a 48 horas una vez notificado el inconveniente a soporte@sitiosmpw.com . El sitio no es responsable por las vulnerabilidades generadas por la instalación de cualquier tipo de software instalado y/o activado por El usuario o Terceros dentro del sistema de gestión de contenido que sostiene el sitio web entregado.

 

El usuario está obligado a desarrollar y proporcionar la información que desea sea mostrar en el sitio web que le será entregado por parte de El Sitio.