Bienvenido al área de preguntas frecuentes acerca de nuestros Planes de Hospedaje y Diseño Web

Qué pasa al finalizar el año de mi Plan de Diseño Web?

Una vez que finalizan los beneficios de tu paquete de diseño web, puedes renovar tu paquete de diseño o elegir alguno de nuestros planes de hospedaje para mantener tu sitio en línea. Conocer Planes de Hospedaje

Ya tengo una página de Facebook, ¿Me sirve una página de internet?

El error es creer que debes tener una u otra, cuando deberías tener ambas. Facebook te va ayudar y te va a dar un impulso increíble por medio de la publicidad, pero tu página de internet son tus propias reglas, es mejorar un 200% tu presencia en internet y reputación para que puedan comprar tus productos o servicios. ¿Qué pasaría si te bloquean de facebook o bloquean tu página de facebook? , Adiós negocio, tendrías que empezar de cero, nosotros tenemos clientes a los que les ha pasado esto con más de 20.000 seguidores y perdieron todo contacto ya que no tenía una página de internet y un auto respondedor para ponerse en contacto con sus seguidores.

En los planes de diseño, ¿ustedes instalan una plantilla y yo hago el resto?

No. Nosotros vamos mucho más allá de lo que esperas. Después de contratar tu paquete, tú nos platicas de que trata tu sitio web, los colores que te gustan, el tipo de página que buscas y nosotros desarrollamos un sitio increíble para ti, nos haces tus observaciones y nosotros realizamos las correcciones, con un máximo de 3 revisiones. Posteriormente a tu entrega te capacitamos para que aprendas modificar la información de tu sitio web por si algún día quisieras hacerlo.

Ustedes pueden proporcionarme un auto respondedor?

La respuesta es sí, por medio de una de nuestras alianzas empresariales te proporcionamos una cuenta de auto respondedor para que puedas hacer captura de los datos de prospectos por medio de un formulario web y puedas realizar el envío ilimitado de emails hasta para 1,000 contactos. No tiene costo adicional y si aún no sabes cómo funciona un auto respondedor, no te preocupes, nosotros te enseñamos a utilizarlo y sacarle el mayor provecho.

Dónde puedo realizar mi pago?

El pago se realiza por medio de paypal por 2 razones. La primera es porque es una de las empresas más grande en procesamiento de pago, lo que mantiene seguros y encriptados tus datos de pago, por lo que nosotros nunca tenemos acceso a esta información y la segunda razón, es un intermediario que en todo momento te respalda y puede interceder por ti en caso de cualquier inconformidad con tu compra. Así todo el riesgo está de nuestro lado.

Qué es el hospedaje web y por qué lo necesito?

Cada sitio web ocupa espacio en un servidor físico en algún lugar, Así como un negocio físico ocupa un lugar donde establecerse. El alojamiento web almacena esos archivos y hace que el contenido de tu sitio sea accesible para las personas en línea. El hospedaje web es como «la renta del local» para tu negocio pero en la web.

Qué tipo de hospedaje web necesito?

Todo depende de las necesidades de su sitio. Para principiantes y sitios muy pequeños, te recomendamos el plan básico. Si tu negocio se encuentra creciendo, nuestra recomendación es nuestro plan «súper». Para profesionales nuestro plan «Premium» y para sitios grandes o con más de 10,000 visitas diarias recomendamos nuestro plan de hospedaje Diamante.

Qué es WordPress?

Es la herramienta más popular para crear sitios web, es un sistema de gestión de contenido (CMS) que desarrolla varios tipos de sitios web..

Tengo mi sitio web en otro lado, ¿Lo puedo transferir con ustedes?

Sí, primero deberás de contratar alguno de nuestros planes de hospedaje y posteriormente realizar una solicitud de transferencia de sitios para que nuestro equipo de soporte pueda migrar tu sitio web.

Contratando el servicio de hosting tendré un dominio?

No. Obtendrás únicamente el plan de hospedaje web contratado. Si deseas adquirir hospedaje web + dominio, puedes contratar cualquiera de nuestros planes de diseño web.

Qué es un Certificado SSL?

Secure Socket Layer o SSL, es una capa de protección entre tu sitio web y los datos que circulan a través del navegador del usuario. Esta tecnología codifica los datos y reduce los riesgos de interceptación y uso malintencionado. El SSL también es fundamental para mejorar el SEO (Posicionamiento Web), los sitios sin certificado son marcados como NO Seguros.

No sé usar cPanel, ni wordpress… Me pueden ayudar?

Por supuesto, todos nuestros planes de hospedaje web cuentan con soporte para ayudarte a utilizar cPanel y la mayoría de nuestros planes de diseño web cuentan con capacitación en wordpress.